Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : septembre 2026

Protection de vos données personnelles

Chez NUTRA S-BIO d.o.o., nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez le site NUTRINVENT, pourquoi nous les utilisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

Le site nutrinvent.fr , nutrinvent.com, nutrinvent.cz, nutrinvent.ro est exploité par :

NUTRA S-BIO d.o.o.
OIC – Hrpelje 20
6240 Kozina
Slovénie

N° d’immatriculation : 8252785000
N° TVA : SI74773895

E-mail : contact@nutrinvent.com

NUTRINVENT est une marque déposée auprès de l’Office de l’Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO).

NUTRA S-BIO d.o.o. agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne.

Notre engagement

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière licite, loyale, transparente et sécurisée.

Cela signifie notamment que :

nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités ;
nous utilisons vos données uniquement pour des finalités déterminées ;
nous ne vendons pas vos données personnelles ;
nous ne transmettons pas vos données à des tiers non autorisés ;
nous mettons en place des mesures destinées à protéger vos informations ;
vous pouvez exercer vos droits à tout moment ;
vous pouvez vous désabonner facilement de nos communications commerciales.

Nos activités sont réalisées conformément au Règlement (UE) 2016/679 – Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’à la législation applicable en République de Slovénie, notamment le ZVOP-2.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site internet ou effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines données personnelles vous concernant.

Il peut notamment s’agir de :

votre nom et prénom ;
votre adresse de facturation ;
votre adresse de livraison ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
les produits commandés ;
votre historique de commandes ;
les informations nécessaires au paiement et à la facturation ;
vos échanges avec notre service client ;
vos préférences marketing ;
votre adresse IP ;
certaines informations relatives à votre navigateur et à votre appareil ;
votre navigation et vos interactions avec notre site.

Les informations de paiement telles que les données complètes de votre carte bancaire sont généralement traitées directement par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas conservées directement par NUTRINVENT.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles principalement afin de pouvoir vous fournir nos produits et services.

Elles peuvent être utilisées pour :

enregistrer et traiter votre commande ;
traiter votre paiement ;
préparer et expédier votre commande ;
vous informer de l’état de votre commande ;
établir les factures ;
gérer les retours et remboursements ;
répondre à vos questions et demandes ;
gérer votre compte client ;
prévenir les fraudes et sécuriser notre boutique ;
améliorer notre site et nos services ;
établir des statistiques sur l’utilisation de notre boutique ;
vous envoyer nos actualités et offres commerciales lorsque vous y avez consenti ;
respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Le traitement de vos données repose, selon les situations, sur l’exécution de votre contrat avec nous, une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement.

Commandes

Lorsque vous passez une commande sur NUTRINVENT, certaines données sont indispensables pour nous permettre d’exécuter votre commande.

Sans ces informations, nous ne pouvons notamment pas traiter votre paiement, préparer votre commande, établir votre facture ou organiser sa livraison.

Les informations relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre achat puis pendant les périodes imposées par les obligations comptables, fiscales et légales applicables.

Paiements

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités au moyen de prestataires de paiement sécurisés disponibles sur notre site.

Selon le moyen de paiement sélectionné, certaines de vos données peuvent être transmises à des prestataires spécialisés tels que Shopify Payments, les établissements bancaires ou d’autres fournisseurs de services de paiement.

Ces prestataires traitent les informations nécessaires à la réalisation et à la sécurisation de la transaction conformément à leurs propres obligations légales et de sécurité.

NUTRINVENT ne conserve pas directement les informations complètes de votre carte bancaire.

Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée et exploitée à l’aide de la plateforme Shopify.

Shopify met à notre disposition l’infrastructure nécessaire au fonctionnement de notre boutique en ligne et peut traiter certaines données relatives à nos clients afin de fournir ses services.

Cela peut notamment concerner :

les informations relatives aux commandes ;
les données clients ;
les données techniques ;
la sécurisation des transactions ;
la prévention de la fraude ;
certaines fonctionnalités de paiement, d’analyse ou de marketing.

Shopify peut également faire appel à des prestataires techniques et à des sociétés appartenant à son groupe pour assurer ses services.

Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos offres, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer :

nos actualités ;
nos nouveautés ;
nos offres promotionnelles ;
nos réductions ;
des informations concernant les produits NUTRINVENT.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Chaque e-mail commercial comporte normalement une possibilité de désinscription.

Vous pouvez également nous contacter à :

contact@nutrinvent.com

Votre désinscription de la newsletter n’empêche pas l’envoi des communications nécessaires à l’exécution de vos commandes, comme une confirmation de commande ou une information concernant sa livraison.

Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires.

Les cookies peuvent notamment permettre :

le fonctionnement de la boutique ;
la conservation du contenu de votre panier ;
la mémorisation de certaines préférences ;
la sécurisation de votre navigation ;
la mesure de l’utilisation du site ;
l’analyse des performances de notre boutique ;
la personnalisation de certains contenus ou publicités.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site.

Les cookies analytiques, publicitaires ou autres cookies non essentiels sont utilisés conformément à la réglementation applicable et, lorsqu’un consentement est nécessaire, uniquement après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences en matière de cookies à partir de l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

Transmission des données à des tiers

Afin de pouvoir exploiter notre boutique et traiter vos commandes, certaines informations peuvent être communiquées à des prestataires sélectionnés.

Il peut notamment s’agir de :

Shopify ;
prestataires de paiement ;
banques ;
transporteurs et services de livraison ;
prestataires d’hébergement et de services informatiques ;
fournisseurs de services de newsletter ;
prestataires d’analyse et de statistiques ;
plateformes publicitaires lorsque vous y avez consenti ;
comptables, auditeurs ou conseillers professionnels ;
autorités publiques lorsque la loi nous impose de communiquer certaines informations.

Ces données sont uniquement communiquées lorsque cela est nécessaire à la réalisation du service concerné ou lorsque la loi l’exige.

Transfert de données en dehors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires, notamment certains fournisseurs de services technologiques liés à Shopify, peuvent traiter des données dans différents pays.

Certaines données personnelles peuvent donc être transférées en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont réalisés conformément aux règles prévues par le RGPD et au moyen de garanties appropriées, telles que les décisions d’adéquation de la Commission européenne, les clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes reconnus par la réglementation applicable.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Certaines informations peuvent néanmoins être conservées plus longtemps lorsque la législation nous l’impose, notamment en matière :

comptable ;
fiscale ;
contractuelle ;
de facturation ;
de défense de nos droits.

Les données utilisées pour l’envoi de communications commerciales sur la base de votre consentement peuvent être conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires.

Sécurité

Nous accordons une attention particulière à la sécurité de vos données.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
l’altération ;
l’utilisation abusive ;
la divulgation non autorisée.

Nous utilisons également des prestataires spécialisés et des systèmes sécurisés pour le fonctionnement de notre boutique et le traitement des paiements.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Vous pouvez notamment demander :

l’accès à vos données personnelles ;
la rectification de données incorrectes ;
l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont remplies ;
la limitation du traitement ;
la portabilité de certaines données ;
l’opposition à certains traitements ;
le retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, son retrait n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@nutrinvent.com

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Liberté de choix

Vous gardez le contrôle des informations que vous nous communiquez.

Certaines informations sont toutefois indispensables pour pouvoir passer une commande ou bénéficier de certaines fonctionnalités de notre site.

Si vous choisissez de ne pas fournir ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande ou de vous fournir le service demandé.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos communications marketing ou nous demander d’exercer l’un de vos droits en nous contactant.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement.

Il peut notamment s’agir :

de votre adresse IP ;
du type de navigateur utilisé ;
de votre appareil ;
des pages visitées ;
de la durée de navigation ;
des interactions avec notre boutique.

Ces données peuvent être utilisées afin d’assurer le fonctionnement du site, de mesurer ses performances, d’améliorer l’expérience utilisateur et de renforcer sa sécurité.

Lorsque l’utilisation de certaines technologies nécessite votre consentement, celles-ci sont utilisées conformément aux choix que vous avez effectués dans notre outil de gestion des cookies.

Protection des mineurs

Notre boutique en ligne est principalement destinée aux personnes majeures.

Nous ne cherchons pas intentionnellement à collecter des données personnelles concernant des mineurs sans base juridique appropriée.

Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter à contact@nutrinvent.com.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’évolutions de notre boutique, de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site internet.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

NUTRA S-BIO d.o.o.
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Slovénie

E-mail : contact@nutrinvent.com

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